Sağlık Bakanlığı, yeni Hastane Randevu Sistemi’ne (HRS) geçiş sürecinde 1101 Merkezi Randevu Hattı’nın aktif bir şekilde hizmet vermeye devam ettiğini duyurdu.
Ayrıca, online randevu sistemi de 7 gün 24 saat boyunca kullanılabilir durumdadır. Bakanlıktan yapılan açıklama şöyle:
“Yeni sistemin devreye alınması, vatandaşların sağlık hizmetlerine daha hızlı ve kolay erişimini sağlamak için tasarlanmıştır.
Geçiş süreci boyunca, 1101 Merkezi Randevu Hattı hala aktif olarak çalışmaktadır. Bu hat iptal edilmemiştir ve mevcut sistem üzerinden vatandaşlarımızın randevu almasına imkan tanımaktadır. Ancak, geçiş döneminde yoğunluk yaşanabileceğinden telefon hattında zaman zaman geçici kalabalıklar meydana gelebilir. Bu durumun üstesinden gelmek adına, 1101 hattındaki hat sayısı artırılmıştır. Ayrıca, personel sayısı ve çalışma süreleri de genişletilmiştir.
Diğer taraftan, online randevu sistemi 7 gün 24 saat kesintisiz bir hizmet sunmaktadır.
Yeni sistemle birlikte, vatandaşlarımız randevularını;
- 1101 randevu hattını arayarak,
- veya online randevu sistemi üzerinden
kolaylıkla oluşturabileceklerdir.
Online randevu sistemine, e-Devlet Kapısı aracılığıyla güvenli kimlik doğrulama yöntemiyle erişim sağlanacaktır. Sistemi kullanmak için e-Devlet şifresi gerekmekte olup, henüz şifresi bulunmayan vatandaşlar, gerekli şifreleri ilgili kaymakamlıklardan temin edebilirler.
Geçiş sürecinin planlı ve sorunsuz bir biçimde tamamlanabilmesi için 1101 hattı mevcut randevu sistemiyle hizmet vermeye devam etmektedir.
Bu süreçte oluşabilecek kısa süreli yoğunluk ve aksaklıkların tamamen geçiş dönemine bağlı olduğu ve vatandaşlarımızın mağduriyet yaşamaması için gerekli tüm çalışmaların titizlikle sürdüğü vurgulanmaktadır.
Geçiş döneminde vatandaşlarımızın sağlayacağı anlayış, sürecin sağlıklı ve hızlı bir şekilde tamamlanması açısından büyük öneme sahiptir.
Türkiye Cumhuriyeti ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti arasında imzalanan İktisadi ve Mali İş Birliği Anlaşması çerçevesinde yürütülen KKTC e-Devlet Projesi kapsamında yer alan Hekim Randevu Sistemi (HRS), T.C. Lefkoşa Büyükelçiliği ve KEİ Ofisi iş birliği ile hayata geçirilmiştir.”
